1．肯定自己.
2．养成良好的习惯.有人习惯每天至少打50个业务电话,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量.
3．有计划地工作.谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个推销员,不妨先自己评量,选择一个行业或一个区域,深入了解此行业的动向或此区域的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点.
4．具备专业知识.推销员要具有商品、业务及其有关的知识.“这个功能该怎么使用?“你们是否提供安装服务?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”,“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣.
5．建立顾客群.
6．坚持不懈.被顾客拒绝一次,10个推销员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手.
7.做正确的事.推销员推销商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了.女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪.你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?
8．优点学习法.每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处.想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级推销员,学习别人的优点也是最快的方法.美国一位超级推销员曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得推销成功的我,现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍.而我却认为推销工作如同其他部门的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的.”
9．正面思考模式.失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里.切记没有人能打败你,除非你自己.台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己.所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面.”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性.”
10．良好的个人形象.你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感.心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路.结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者.所以“人要衣装”可是一点也不假.
另外,由于在现代工商业社会里每个人或多或少都背负压力,相对地厌倦压力,冀求快乐从容.一些推销员最令人讨厌的就是死磨活缠,将自己的业绩压力转嫁到客户身上,而超级推销员则是快乐希望的传播者,无压力销售将是最好的个人形象.

        晚上吃饭的时候,收到她那么一条信息.看的我那么难过,那么开心.是喜还是悲?是祸还是福?
        这一个月,熬的我好辛苦.很累.
        又下雨了...今年的冬天来的早了点.

1. 如果客户说：“我没时间!”那么推销员应该说：“我理解.我也老是时间不够用.不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”

　　2. 如果客户说：“我现在没空!”推销员就应该说：“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”

　　3. 如果客户说：“我没兴趣.”那么推销员就应该说：“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”

　　4. 如果客户说：“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说：“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难.正因为如此,我才想向你亲自报告或说明.星期一或者星期二过来看你,行吗?”

　　5. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说：“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣.所以最好是我星期一或者星期二过来看你.你看上午还是下等比较好?”

　　6. 如果客户说：“抱歉,我没有钱!”那么推销员就应该说：“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况.不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说：“我了解.要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”

　　7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何.”那么推销员就应该说：“先生,我们行销要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行.我星期一过来还是星期二比较好?”


8. 如果客户说：“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说：“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”

　　9. 如果客户说：“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说：“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务.对你会大有裨益!”

　　10. 如果客户说：“说来说去,还是要推销东西?”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你.有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”

　　11. 如果客户说：“我要先好好想想.”那么推销员就应该说：“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问：你顾虑的是什么?”

　　12. 如果客户说：“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”

　　13. 如果客户说：“我要先跟我太太商量一下!”那么推销员就应该说：“好,先生,我理解.可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?”